Si quieres realizar una devolución o cambio de talla por favor escríbenos.

Si lo que quieres es un cambio de talla, por favor haznos saber qué prenda y talla vas a devolver y qué talla quieres que te enviemos una vez recibamos tu devolución. Así podremos reservar la o las prendas que tenemos que enviar una vez recibamos tu paquete.

Los gastos de envío para devoluciones y cambios de talla corren a cargo del comprador. Los gastos de envío para los cambios de talla serán los mismos que para los pedidos originales.

Para aceptar una devolución, las prendas tienen que estar nuevas, sin uso, en su embalaje original y con etiquetas. El plazo máximo para recibir las prendas en nuestro almacén es de 14 días desde la fecha de compra. Los gastos de envío no se devuelven en ningún caso. En el caso de los envíos con Envío Gratis, cuando la devolución de la compra sea total, se procederá a descontar del reintegro el gasto de envío originalmente bonificado.

Una vez recibamos tu devolución la procesaremos en un plazo máximo de 5 días. Realizaremos el reembolso a la misma tarjeta de crédito o cuenta de Paypal desde la que fue efectuado el pago. Enviaremos un email de confirmación cuando realicemos el reembolso.